Politique privée

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité en ligne de la carte de paiement SoGo 
Mise à jour en octobre 2017

Bienvenue sur le site Web du programme de la carte de paiement SoGo. En offrant ce programme, Sodexo s’est fermement engagée à fournir un excellent service à tous ses clients et visiteurs de ce site Web, y compris le respect de leur confidentialité. Pour cette raison, nous avons élaboré cette politique de confidentialité afin d’expliquer les informations nous recueillons et comment nous utilisons les informations recueillies sur ce site Web. Votre visite de ce site Web est assujettie à cette Politique de confidentialité.

En outre, votre compte de carte de paiement SoGo sera émis par une institution financière qui est une société distincte de Sodexo. En lisant notre Politique de confidentialité, vous pouvez vous attendre à en apprendre davantage sur les sujets suivants : 

Informations recueillies lors de l’inscription à la carte de paiement SoGo

Ces informations sont requises :

  1. nom
  2. adresse physique (adresse postale, ville, État, code postal et pays; vous pouvez indiquer l’adresse de la société)
  3. numéro de téléphone dans la journée
  4. nom d’utilisateur et mot de passe
  5. adresse courriel (nécessaire pour envoyer une notification sur l’activité du compte et fournir un nom d’utilisateur et un mot de passe temporaire si nécessaire)

Autres informations recueillies auprès de vous

  1. Si vous souhaitez ajouter des fonds à votre carte de paiement SoGo, nous vous demanderons des renseignements personnels, y compris votre nom, votre rue et votre adresse courriel, ainsi que les numéros de compte de carte de crédit et les codes de sécurité pertinents. Les renseignements personnels que vous fournissez sont utilisés par la carte de paiement SoGo ou d’autres entités impliquées dans le fonctionnement de ce site afin de traiter vos demandes et communiquer avec vous.
  2. Nous ne recueillons des renseignements personnels que lorsque vous nous les fournissez volontairement.
  3. Il n’est pas nécessaire de fournir des renseignements personnels (autres que les informations requises pour devenir un utilisateur de carte de paiement SoGo) afin d’utiliser notre site.
  4. Si vous choisissez de ne pas fournir vos renseignements personnels, vous pouvez quand même visiter notre site, mais vous ne serez pas en mesure de vous inscrire au programme de carte de paiement SoGo ou d’enregistrer votre carte pour protéger le solde en cas de perte ou de vol.
  5. Vous pouvez consulter, mettre à jour et corriger vos informations, y compris changer votre mot de passe, en saisissant les corrections directement dans votre compte de carte de paiement SoGo. Pour protéger votre confidentialité et votre sécurité, nous prenons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant d’accorder l’accès ou d’accepter des corrections.

Navigation

Ce site Web ne recueille pas de renseignements personnels lorsque vous le visitez et consultez des pages de nos services, à moins que vous ne nous les fournissiez volontairement et en toute connaissance de cause. Cela signifie que nous ne connaîtrons pas votre nom, votre adresse courriel ou d’autres renseignements personnels simplement parce que vous naviguez sur le site Web. Lorsque vous visitez notre site Web, nous ne recueillons pas (ou n’accordons pas la permission à des tiers de recueillir) des renseignements personnels au sujet de vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web ou services en ligne.

Vous pouvez visiter le site de la carte de paiement SoGo et en apprendre davantage sur le programme de carte de paiement SoGo, sans fournir de renseignements personnels. Nous recueillons des informations cumulatives sur les visiteurs de notre site afin de gérer le site et d’améliorer votre expérience en ligne. Ces renseignements non personnels peuvent être partagés avec d’autres sociétés, telles que celles qui fournissent des services pour le programme de carte de paiement SoGo ou qui nous aident à gérer ce site.

Qui nous sommes et portée de cette Politique de confidentialité

Dans la présente Politique de confidentialité, le terme « nous » désigne Sodexo, qui gère le programme de carte de paiement SoGo et le site Web de la carte de paiement SoGo, ainsi que les sociétés qui travaillent pour le compte de Sodexo dans le cadre du programme de carte de paiement SoGo. Ce terme désigne également les entreprises qui font partie de la famille Sodexo. Veuillez noter que votre compte de carte de paiement SoGo sera émis par une institution financière qui est une société distincte de Sodexo. 

Comment nous utilisons les informations que vous nous partagez

  1. Gérer votre participation au programme de carte de paiement SoGo.
  2. Fournir un service à la clientèle, par exemple pour répondre à vos questions concernant votre compte.
  3. Vérifier vos qualifications pour l’inscription.
  4. Vérifier votre nom, votre adresse et autres informations.
  5. Concevoir et améliorer nos produits et services.
  6. Communiquer avec vous lorsque cela est nécessaire.

Vous envoyer de l’information sur nos programmes et autres matériels promotionnels, conformément à vos choix de confidentialité décrits ci-dessous.

Comment nous pouvons partager des informations avec d’autres entités

  1. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des membres de notre famille d’entreprise et des sociétés travaillant pour notre compte dans le but de fournir des services ou des informations à Sodexo ou à ceux qui travaillent pour nous.
  2. Nous divulguerons également des renseignements personnels lorsque nous le jugerons nécessaire, à notre discrétion, pour nous conformer à la loi, faire respecter nos droits, enquêter sur une activité illégale ou une fraude présumée, ou protéger la sécurité de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Vos choix en matière de confidentialité

Comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité, nous protégeons vos renseignements personnels et limitons soigneusement le nombre de personnes qui peuvent y avoir accès. Nous utiliserons vos renseignements personnels pour administrer votre participation au programme de carte de paiement SoGo. Afin de mieux vous servir, nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour communiquer avec vous par courriel au sujet de rabais, de coupons, d’améliorations et d’autres avantages similaires découlant de votre participation au programme de lacarte de paiement SoGo ou de nos autres activités. 

Sécurité

Nous employons des mesures commercialement raisonnables pour protéger vos renseignements personnels. Aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant entièrement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, donc vous le faites à vos propres risques. Nous chiffrons toutes les informations financières envoyées depuis notre site. Nous pouvons utiliser des mots de passe pour assurer la sécurité de certaines zones de notre site Web. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe lors d’un appel téléphonique ou dans un courriel non sollicité. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre ou de vos mots de passe et de toute information du compte. 

Liens vers d’autres sites Web

Le site Web contient des liens vers des sites Web de tiers afin de fournir des articles, des services ou des informations supplémentaires à nos clients. Tout renseignement personnel que vous fournissez lorsque vous accédez au site Web d’un tiers est assujetti à la politique de confidentialité de ce tiers. Nous ne sommes pas responsables des informations que vous fournissez directement à un tiers. 

Âge minimum requis

Vous devez avoir au moins 18 ans (ou 19 ans lorsque c’est l’âge de la majorité) pour créer un compte de carte de paiement SoGo ou nous fournir des renseignements personnels.

Futurs changements apportés à cette politique

Au fur et à mesure des changements dans les affaires, la technologie et les lois qui affectent cette politique, nous examinerons et réviserons cette Politique de confidentialité. L’utilisation des informations que nous recueillons est assujettie à la Politique de confidentialité en vigueur au moment de l’utilisation. Nous pouvons vous envoyer périodiquement des avis concernant les changements apportés à notre politique, mais nous vous recommandons de visiter régulièrement notre site Web pour consulter la politique en vigueur.

En outre, dans le cadre d’une cession, d’une vente, d’une coentreprise ou de tout autre transfert ou cession de tout ou partie des actifs de Sodexo ou de ses sociétés affiliées, vous acceptez que nous puissions en conséquence céder, vendre, octroyer une licence ou transférer à des tiers toute information, y compris les renseignements personnels que vous nous avez fournis. 

À propos de cette politique

Si vous avez des questions ou des commentaires à propos de notre Politique de confidentialité, communiquez avec nous au SoGoCashCard.USA@sodexo.com. Si vous souhaitez mettre fin à votre relation avec SoGo et que nous supprimions vos informations de notre base de données, appelez-nous au 1 888 345-7646 et fournissez les détails de votre compte. En utilisant ce site Web, vous donnez votre consentement à cette Politique de confidentialité de Sodexo. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser nos sites Web ou nos services.